• Gratis verzending vanaf €35,-

  • Voor 16u besteld, morgen in huis.

  • Altijd een gratis geschenk

  • Steeds de voordeligste prijs

  • 98% van de klanten beveelt ons aan

Alles over retourneren & ruilen

Ben je niet 100% tevreden over je bestelling of voldoet het product niet aan jouw verwachtingen? 
Wat vervelend! Gelukkig kan je jouw bestelling altijd retourneren, als dit maar binnen de 14 dagen na ontvangst gebeurt.

Hieronder een stappenplan om jouw bestelling te retourneren: 

  1. Stuur ons een e-mail met jouw bestelnummer waarin je vermeldt welke artikelen je wenst te retourneren.
  2. Schrijf in jouw e-mail de reden waarom je de artikelen terug wil terugsturen. 
  3. Vermeld erbij of je een terugbetaling wenst of (bij beschadiging of fout) alsnog de correcte artikelen wil ontvangen.
  4. Indien de artikelen voldoen aan de retourvoorwaarden (zie hieronder), sturen wij jou een retourzegel op.
  5. Print de retourzegel af, kleef hem op het pakket en breng het naar een PostNL punt
  6. Op het moment dat we jouw retourpakket ontvangen, zal je een terugbetaling ontvangen.  


Wel blij met jouw product maar is het beschadigd of onvolledig aangekomen? Dan zorgen wij voor een passende oplossing, want dat is natuurlijk niet de bedoeling! Neem daarvoor even contact op met onze klantenservice.


 

Retourvoorwaarden

  • Hygiëne producten kunnen bij een geopende verpakking niet worden geaccepteerd. (Tandenborstel, flosdraad, scheermesjes...) 
  • Producten mogen niet gedragen of niet gebruikt zijn. Het product mag dus geen gebruikssporen bevatten.
  • Het product moet in een onbeschadigde en (in de mate van het mogelijke) in de originele verpakking zitten.
  • Het product dient binnen 14 dagen na bezorging retour te worden verzonden.

Ben je niet zeker of je aan de voorwaarden voldoet, laat ons dan zeker iets weten via onze contactpagina.

Wanneer wordt het bedrag van mijn retourzending terugbetaald?

De terugbetaling zal pas worden voldaan wanneer jouw retourzending bij ons geleverd wordt. Het bedrag zal zo snel mogelijk op hetzelfde rekening nummer waarmee je betaald hebt, teruggestort worden.  Hier kunnen wel enkele werkdagen over gaan. 

Your browser is out-of-date!

Update your browser to view this website correctly. Update my browser now

×